Политика конфиденциальности персональных данных

 

Информация о порядке обработки персональных данных ст. 13 Регламента ЕС 2016/679- GDPR


Информация об обработке персональных данных, полученных  у Заинтересованной стороны.
В соответствии с положениями Регламента ЕС 2016/679  (Постановление Европейской комиссии о защите персональных данных),  мы предоставляем необходимую информацию о порядке обработки полученных персональных данных.

Информация не является действительной для других веб-сайтов, на которые можно перейти по ссылкам, представленным на интернет-сайтах владельца домена, который не несет ответственность  за веб-сайты третьих сторон.


Речь идет о политике конфиденциальности, которая предоставляется в соответствии со ст. 13  Регламента ЕС 2016/679 (Постановление Европейской комиссии о защите персональных данных) для всех, кто посещает веб-сайт https://www.hotelcatullo.it («Сайт») с ссылкой на обработку персональных данных пользователя («Пользователь»), согласно положениям Директивы 2002/58 / EC  с обновлением в 2009 г. Директивой 2009/136 / EC о файлах Cookies, а также Положением о защите персональных данных от 08.05.2014 Гарантом защиты персональных данных в отношении файлов Cookies


1. СУБЪЕКТЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


Контроллер или Владелец  данных, согласно ст. 4 и 24 Регламента ЕС 2016/679 Hotel Catullo srl.,  именуемый в дальнейшем «Владелец», место  регистрации Sirmione (BS)  адрес Piazza Flaminia 7,  ИНН №. 00708750989 в лице законного представителя, адрес электронной почты: info@hotelcatullo.it


2. АСПЕКТЫ ПРАВОМЕРНОСТИ И СПОСОБ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка данных основывается на принципах законности согласно ст. 6  Регламента ЕС 2016/679 и осуществляется без явного согласия заинтересованной стороны в следующих случаях:

a) Обработка персональных данных в процессе  интернет-просмотра:
Во время штатной работы компьютерных систем и программ, используемых для управления сайтом, полученные  персональные данные используются для протоколов, обслуживающих передачу данных в Интернет.

Полученная информация позволяет  осуществить процедуру распознавания пользователя –идентификацию.  

Данная категория включает в себя:

(i) IP-адреса или имена доменов компьютеров пользователей, подключающихся к Веб-сайту;

(ii) адреса унифицированного идентификатора ресурса (URI);

(iii) время запроса;

(iv) метод, используемый для отправки запроса на сервер;

(v) размер полученного в ответ файла;

(vi) числовой код, указывающий статус ответа, заданного сервером (успешный, ошибка);

(vii) другие параметры, относящиеся к операционной системе и информационной среде пользователя.

 

Правовая основа обработки персональных данных: осуществление запрошенной услуги и выполнение договорных отношений, связанных с доступом к сайту;
— персональные данные:

Могут запрашиваться личные данные и контактные данные, такие как имя, фамилия, дата и место рождения, место жительства, адрес электронной почты и номер телефона:

. посредством заполнения модуля сбора данных для отправки запроса на коммерческое предложение или другую информацию

Правовая основа обработки персональных данных:  наше право получать информацию для удовлетворения  вашего запроса, возможность предоставления информации клиентам об эволюции нашего сайта, изменениях контрактных условий, а также условий Политики конфиденциальности.

 

b) Прямой онлайн — маркетинг владельца персональных данных через рассылку электронных информационных бюллетеней.
В соответствии  со статьей 6 Закона о персональных данных,  обработка осуществляется с согласия субъектов персональных данных  посредством заполнения контактной формы / коммерческого запроса с помощью  клавиш видео — страницы или путем заполнения бланка на подписку для получения  информационных бюллетеней сайта («Безоговорочное согласие» ст. 4 изд.11 Регламента Защиты Персональных Данных).
Персональные данные будут обрабатываться Владельцем и Должностными лицами для осуществления коммерческой рекламной деятельности посредством электронной связи.

Правовая основа обработки персональных данных: Ваше согласие.

 

 

3. ПОЛУЧАТЕЛИ И КАТЕГОРИИ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ПРЕСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные могут предоставляться  Получателям, в соответствии со ст. 28 Регламента ЕС 2016/679  , выступающих в качестве менеджеров и / или физических лиц, действующих под Руководством Владельца  данных или ответственного должностного лица для выполнения условий договора. Персональные данные могут быть переданы Получателям, принадлежащим к следующим категориям:
— Субъектам,  обслуживающим управление информационной системой и коммуникационной сетью  Владельца персональных данных (в качестве поставщиков технических услуг, хостинг-провайдеров, ИТ-компаний,  агентств массовых коммуникаций, в том числе электронных);

Субъекты, относящиеся к указанным категориям,  выполняют функцию должностных лиц по обработке данных,  или работают автономно, как отдельные Владельцы персональных данных.
Список ответственных должностных лиц  постоянно обновляется и доступен для ознакомления в операционном офисе Владельца персональных данных.

 

Допускается  передача данных, запрашиваемых в соответствии с законом,  в полицейские силовые структуры, в судебные органы, в службы информационной безопасности или в иные государственные органы,  в целях обороны или безопасности государства, а также для предотвращения, выявления и пресечения преступлений.

 

База данных может быть предоставлена в Государственные органы управления по запросу, поданному субъекту, который имеет законное право на судебные и внесудебные отношения с государственной органами власти.


4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ В ТРЕТЬЮ СТРАНУ ИЛИ МЕЖДУНАРОДНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ

Предоставленные персональные данные могут передаваться за границу в пределах Европейского Союза, а также за его пределы (Соединенные Штаты придерживаются Privacy Shield «Заявление о конфиденциальности»), только с вашего прямого согласия и только в том случае, если это становится необходимых для достижения целей, обозначенных в пунктах а) и б).

Обработка персональных данных происходит в оперативном офисе Владельца,  либо ином месте нахождения сторон, законно выполняющих обработку данных.


5. ПЕРИОД ХРАНЕНИЯ И КРИТЕРИИ

Владелец обрабатывает персональные данные Пользователя с применением соответствующих мер безопасности,  предотвращающих несанкционированный доступ, распространение, изменение или уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием  ИТ-технологий или иных информационных технологий,  телематических систем, с применением организационных методов  и логики, строго связанных с обозначенными целями, гарантирующих  адекватный уровень защиты персональных данных.
В соответствии с положениями ст. 5, п.1 пункта e) Регламента ЕС  2016/679 полученные персональные данные подвергаются обработке и хранятся  в форме, которая позволяет идентифицировать субъектов персональных данных на время, не превышающее временной отрезок, необходимый для  выполнения поставленных задач. Чтобы узнать о критериях хранения данных, обратитесь по адресу, указанному в пункте 1 данного заявления.


6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ И ОТКАЗ

Помимо предоставления данных в процессе интернет — обзора, пользователь может предоставлять персональные данные в специально отведенных местах на сайте.
Предоставление персональных данных для целей, указанных в пункте а) настоящего информационного документа, необходимо для уточнения конкретных функций и использования услуг, предлагаемых Владельцем, например, для получения обратной связи на запрос о предоставлении информации,

Отказ предоставить персональные данные приводит  к невозможности получить требуемую информацию или пользоваться услугами, предлагаемыми сайтом. В случае, если данные используются для  прямого маркетинга, отказ на согласие в соответствии с пунктом b) никоим образом не препятствует просмотру сайта.

 

7. ПРАВО ЗАИНТЕРЕСОВАННОЙ СТОРОНЫ

Заинтересованная сторона  может отстаивать свои права, выраженные в статьях 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 Регламента ЕС 2016/679 и обращаться к Владельцу сайта по  адресу, указанному в пункте 1 настоящего документа.
Заинтересованная сторона имеет право в любое время запросить у Владельца  доступ к своим личным данным, вносить исправления, отменять или ограничивать обработку персональных данных.
Кроме того, имеет  право в любое время опротестовать обработку своих  данных (включая автоматическую обработку, например, профилирование), а также право переносимости своих данных.

Если Заинтересованная сторона считает, что обработка персональных данных нарушает положения Регламента ЕС 2016/679, согласно ст. 15 пункт f) вышеупомянутого Регламента ЕС 2016/679 , то сторона имеет право подать жалобу Гаранту защиты персональных данных и, ссылаясь на ст. 6, пункт 1, п. А) и ст. 9, абз. 2, п. А),  отозвать согласие на обработку данных в любое время, без подачи апелляционной жалобы в административный суд.

В случае запроса на переносимость данных,  Владелец обязан предоставить бесплатную копию в электронном формате  с автоматического устройства с вашими личными данными, в соответствии с пунктами 3 и 4 ст. 20 Регламента ЕС 2016/679.

Владелец может обрабатывать личные данные Пользователя в целях собственного законного интереса для обеспечения  безопасности Сайта и информации, содержащейся в нем.

Обеспечивать определенный уровень безопасности Сайта на случай непредвиденных ситуаций, незаконных или злонамеренных  действий, которые ставят под угрозу доступность, достоверность, целостность и конфиденциальность хранящихся или передаваемых персональных данных, а также  безопасность и доступность услуг.

Если Пользователь считает, что его права были нарушены, он имеет право подать жалобу  Гаранту защиты персональных данных и / или в другой компетентный орган контроля в соответствии с законом. Более подробную информацию можно найти по следующей ссылке

http://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-nostri-dati-personali?#reclamo .

 

8. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


Администрация сайта  оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время, уведомляя Пользователей на этой странице, в том числе из-за изменений в действующем законодательстве. Поэтому рекомендуем периодически просматривать данную страницу или раздел Сайта, изменение в котором  Пользователь обязуется принимать безоговорочно.

 

Информация о файлах cookie

 

Определение

Cookie представляют собой фрагменты данных (буквы и/или цифры), позволяющие различать новых и старых посетителей, а также отслеживать действия пользователей на сайте. Данные, собранные cookie, используются для того, чтобы сделать навигацию по сайту удобнее и эффективнее. В файлах “cookie” хранится информация о ваших предпочтениях в интернете на конкретном устройстве (компьютер, планшет, смартфон).
Подобные технологии, как например, веб-маяки, прозрачные картинки и все другие формы локального хранения данных, введенных по протоколу HTML5, используются для сбора информации о сетевом поведении пользователя и о пользовании им услугами сайта.

После публикации настоящего документа мы будет указывать на файлы cookie и на все другие подобные технологии с помощью термина «cookie».


Типы файлов cookie


В зависимости от характеристик и от способов использования файлов cookie их можно отнести к различным категориям:

  • Необходимые файлы сookie. Такие cookie необходимы для правильной работы сайта, они используются для управления регистрацией и доступом к защищенным функциям сайта. Срок действия файлов cookie строго ограничен временем рабочей сессии (при закрытии браузера эти файлы стираются из памяти).
  • Файлы сookie для анализа и учета эффективности. Такие cookie применяются для сбора и анализа потока информации, а также для использования сайта в анонимной форме. Эти файлы cookie не идентифицируют пользователя, но позволяют, например, выявлять, подключается ли один и тот же пользователь к сайту в различные моменты. Помимо этого, они обеспечивают постоянный мониторинг системы и совершенствуют ее эффективность и удобство использования. Отключение таких cookie возможно без потери функциональности сайта.
  • Профильные файлы сookie. Постоянные файлы cookie используются для идентификации (в анонимном и неанонимном порядке) предпочтений пользователя и для совершенствования его опыта в процессе навигации. Настоящий сайт  не использует такой тип cookie.



Сторонние файлы Cookie, используемые на настоящем сайте

При посещении веб-сайта можно получать cookie как с непосредственно посещаемого сайта («собственные»), так и с сайтов, контролируемых другими организациями («сторонние»). Ярким примером таких файлов является наличие «выходов на социальные сети» Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn. Речь идет о тех секциях посещаемой страницы, которые создаются непосредственно указанными выше сайтами и интегрированы в принимающий их сайт. Наиболее распространенное применение выходов на социальные сети нацелено на обмен содержанием и его распространением в социальных сетях.

Наличие таких выходов ведет к передаче cookie с и на все (сторонние) сайты, контролируемые третьими лицами. Обработка информации, собранной «третьими лицами», регулируется соответствующими уведомлениями, на которые требуется делать ссылку. Для обеспечения наибольшей ясности и удобства пользования сайтом ниже приводятся веб-адреса различных уведомлений и режимов обработки файлов cookie.

 

Уведомление Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Facebook (конфигурация): доступ к собственному аккаунту. Раздел конфиденциальной информации.

Уведомления Twitter: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

Twitter (конфигурация): https://twitter.com/settings/security

Уведомление Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

LinkedIn (конфигурация): https://www.linkedin.com/psettings/

Google+, Google Maps, YouTube, Analytics — уведомление: https://policies.google.com/technologies/types?hl=en

Google+, Google Maps, Analytics — конфигурация: https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en

YouTube — конфигурация: https://support.google.com/youtube/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Hotjar — уведомление: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies


Срок действия файлов  cookie

Некоторые файлы cookie (cookie сеанса) активны только до закрытия браузера или до выполнения команды logout (выход). Другие cookie «выживают» и после закрытия браузера и доступны при последующих посещениях сайта пользователем.

Такие cookie называются постоянными, а их срок действия фиксируется сервером в момент создания файлов. В некоторых случаях предусмотрен срок истечения их действия, в других случаях длительность файлов cookie неограниченна.


Управление файлами cookie

Пользователь может решить, принимать или нет cookie с помощью настроек собственного браузера. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но пользователь может изменить настройки своего веб-браузера, чтобы отклонить их

Полное или частичное отключение технических файлов cookie может сказаться на действии функций сайта. Отключение сторонних файлов cookie никоим образом не препятствует навигации.

Как отключить файлы cookie  с помощью настроек браузера

 

Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari
https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

Opera
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

 

Личные данные, собранные для иных целей

Статистика

Google Analytics с анонимным IP-адресом (Google Inc.)

Google Analytics — это служба веб-аналитики, предоставляемая Google Inc. («Google»). Google использует собранные данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет приложение, и их последующей передачи другим сервисам Google. Google может использовать собранные данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.

Такая интеграция Google Analytics обеспечивает анонимность вашего IP адреса. С этой целью осуществляется сокращение IP адресов Пользователей в пределах территории государств  членов Европейского Союза или в других государств участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP адрес будет пересылаться на сервер Google и сокращаться в США.

Собираемые Персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Файлы «cookie».

Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия – Субъект придерживается политики  Privacy Shield.

Этот сайт планирует использовать определенные категории файлов cookie по разным причинам. В том числе для получения дополнительной информации о категориях используемых файлов cookie, а также ограничения их использования. Детально ознакомиться с Политикой использования cookie файлов.